İade ve İptal Politikası

1. Dijital Ürünlerin Niteliği

bnsware web sitesinde satışı yapılan tüm ürünler (yazılım paketleri, kaynak kodları, eklentiler, lisans anahtarları) dijital içerik kapsamındadır. Bu dijital içerikler, ödemeniz onaylandıktan hemen sonra kullanıcı hesabınıza tanımlanarak anında teslim edilmektedir.

2. İade ve İptal Koşulları

Tamamen dijital ortamda teslim edilen ve anında ifa edilen yazılım kodlarının çoğaltılabilir ve kopyalanabilir yapıda olması sebebiyle yasal olarak;

• Satın alınan ve üye paneline tanımlanan dijital ürünlerin iadesi veya iptali mümkün değildir.
• Sipariş verilip ödeme gerçekleştirildiğinde, Alıcı bu koşulları peşinen kabul etmiş sayılır.

3. Teknik Destek ve Hata Bildirimi

Satın aldığınız yazılım projesinde bir teknik hata veya kurulum problemi tespit ederseniz, bunu "İletişim" sayfası üzerinden bize detaylıca bildirebilirsiniz. Yazılımdaki hatalar düzeltilecek ve güncelleme sürümü olarak kütüphanenize ücretsiz şekilde eklenecektir.

4. Sipariş İptali (Ödeme Bekleyen Siparişler)

Havale/EFT gibi manuel ödeme yöntemlerinde, henüz ödemesi doğrulanmamış ve sistem tarafından onaylanmamış siparişlerinizi sipariş detay sayfanızdan iptal edebilirsiniz. Ödemesi yapılmış ve onaylanmış siparişlerin iptali yapılmamaktadır.